রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

tq55-এ আপনার খেলা, আপনার অর্থ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছুই নিয়ন্ত্রিত নীতিমালার অধীন। আমরা আপনার আঞ্চলের আইন মেনে চলি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
tq55 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমরা সর্বদা শুনতে প্রস্তুত

আইনি বা নীতিগত প্রশ্ন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি অনুসন্ধানের জন্য প্রস্তুত। bKash, Nagad অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে শর্তাবলী ব্যাখ্যা পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টতা…

ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
লাইভ চ্যাট tq55 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের আইনি ও গোপনীয়তা বিভাগে প্রশ্ন সাবমিট করুন বা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর ডেটা ধারণ নীতি নিশ্চিত করে যে আপনি নিরাপদ। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমরা নিয়মিত অডিট চালাই এবং হুমকি পরীক্ষা করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন

মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের মাধ্যমে আপনার ব্যাংক তথ্য সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রদানকারীরা নিরাপত্তা পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন এবং লেনদেন করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস যেকোনো সময় পর্যালোচনা করুন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা প্রায় সবাই জিজ্ঞাসা করে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বয়স নির্ধারিত হয়। tq55 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করে। আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, tq55-এ নয়। আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় নিরাপদ লেনদেন চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডাউনলোড বা মুছে ফেলার বিকল্প খুঁজুন। বা আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন এবং আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে বলুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইকরণে বিনিয়োগ করি। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নিই।

tq55-এর সেবা যোগ্যতা আপনার স্থানীয় এবং জাতীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা নিয়ম মেনে চলার চেষ্টা করি। যদি আপনার অঞ্চলে সেবা সীমিত হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি।

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket আপনার পেমেন্ট পুষ্টিকর এবং যাচাই করে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড করা হয়।